胡玮：平安集团去年税收1200亿 居深圳纳税排名首位

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11月11日至15日，第二十二届中国国际高新技术成果交易会将在深圳举行。本届高交会以“科技改变生活、创新驱动发展”为主题，总展览面积超过14万平方米，有3000多家海内外展商、近万个项目参展，各项活动将超过140场。平安集团智慧办副主任、平安智慧城市联席总经理兼CTO胡玮出席并演讲。

胡玮表示，平安集团在科技上的发展非常快，去年的营收是1.2万亿，利润1600亿，税收是1200亿，占全国税收总额差不多1%，占广东省的4%，占深圳市的7%，是深圳纳税排名第一，跟排名第二、第三的加起来的总和跟平安集团差不多。

以下为演讲实录：

胡玮：各位嘉宾，大家下午好！今天我分享的这个主题跟我们如何用科技的手段把城市治理体系和治理能力现代化做得更好，我主要是想分享一下我们在疫情过程中为国家、为深圳以及全国很多城市用科技手段抗疫和复工复产的分享，未来在城市建设中如何借助科技能力和手段，把城市建设做得更加符合企业的营商环境和市民的满意程度，让老百姓和企业感受到，这是我们最终的目的。

可能大家都觉得平安集团是保险公司，稍微知道多一点的知道平安是金融集团，实际上平安在科技上的发展也非常快，我们去年的营收是1.2万亿，利润1600亿，税收是1200亿，占全国税收总额差不多1%，占广东省的4%，占深圳市的7%，是深圳纳税排名第一，跟排名第二、第三的加起来的总和跟我们差不多。进入世界全球500强是非常困难的，我们在500强的排行榜前进了8位，同时我们在福布斯2020全球保险行业排名第1，金融行业排名第5，上市以来年复合增长率超过20%。

平安的一天，我们有150万员工，每天要交的税收差不多3亿以上。我们服务2亿多人群，差不多每7个中国人中有一人是平安的客户，我们过去十年在IT投入超过上千亿。我们拿出营收的1%去做科技研发，去年我们投入差不多200亿以上，未来五年要投入1000亿以上。今年是平安32周年，我们从蛇口起家，第一个十年就是保险，第二个十年做综合金融，银行、信托、证券、不动产、资产管理等，我们是中国全金融牌照的3家企业之一，平安、中信和光大。我们当时是说学汇丰，原来汇丰是我们的第一大股东，现在我们是汇丰的第一大股东。第三个十年是金融+科技，我们要用科技的手段让平安在金融、保险和医疗领域高速发展，保持高速增长。我们成立了金融+互联网公司，好医生在香港上市，市值过千亿。金融壹账通在纽交所上市，市值差不多80亿美金。上周陆金所在纽交所上市，估值350亿美金。我们还收购了汽车之家等。我们还孵化了医保科技、智慧城市等。

平安为什么花那么多钱投入到科技？因为给业务带来的价值是巨大的。我们去年1月1日改名，原来是保险银行投资，我们叫金融+科技，科技已经是支撑平安高速发展的重要支柱之一，它给整个集团的高速发展带来了新的引擎。我们的核心技术，我们不做硬件，华为、富士康、中兴、浪潮等他们是做硬件科技，我们是只做软件，软件分为基础科技和应用科技，我们分为ABCDEFGH，我们服务的范围有15个国家，接近4000个金融机构，接近2万个医疗机构和43万医生，60多万企业，接近1亿的市民。

在疫情期间我们做了什么？习主席，包括中央领导人走过很多地方，疫情暴露了很多城市治理的问题，在疫情防疫的过程中发现还有很多缺失的地方，还有很多需要提高的地方。习主席在浙江看城市大脑的时候说希望让城市更智慧、更聪明。我们如何用科技的手段让城市治理，以前的智慧城市建设大部分是以硬件为主，我们通过交通摄像头做雪亮工程、安防，但是老百姓和企业并没有真正感受到智慧城市给他们带来的价值。所以新一代智慧城市建设更强调的是企业的营商环境和市民的满意度，我们在这方面做了很大的工作。这有一个视频是10月12日，10月14日深圳经济特区建立40周年，习主席出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会，他来的前两天新闻联播报道了深圳的发展，其中有一个是专题讲新时代改革开放再出发，大数据赋能，深圳推动治理能力现代化的视频。（播放视频）

这个视频里面的三个案例都是平安智慧城市协助深圳市政府做的，我们为深圳智慧城市建设做出了重要贡献。我们携手华为、腾讯等深圳的龙头企业一起做的。深圳智慧城市在2017年全国排名第9，去年全国排名第1，市民服务平台“i深圳”已经连续两年全国城市排名第1。优政、兴业、惠民，不同领域服务不同的政府、企业和市民。我们现在已经有118个城市、230个项目，在7个海外都在提供服务。

疫情期间我们做了什么？疫情期间不同的阶段面临不同的挑战，我们在1月底的时候预估到疫情可能会是持续性的，我们做了一个疫情的预测模型，我们优化了两周，给深圳市如桂市长和伟中书记报了一个，他们看了非常好，在2月11日给了科技部部长王志刚部长，2月23日国务院专门把我们叫去做疫情预测的汇报，他们觉得非常好，让我们每天报，到现在还一直在报，现在是报国外的疫情，每周一到两次，准确率，7天以上的达到90%，1天的达到98%以上。这是得到刘鹤副总理、孙春兰副总理批示，国务院办公厅专门发文表示感谢。另外是复工复产的时候，2月底3月初大家面临的挑战是如何尽快复工，当时全国复工复产率非常高，国务院说这个到底是否准确，就让我们做一个复工复产的平台。我们发现很多注水，复工复产有注水的现象，3月7日习主席专门作出批示要彻查复工复产注水事件，当时全国报的是80%的复工复产率，我们测算的只有62%左右。克强总理专门发了两次文，把交通的、电力的、市场监管局的、税务等部门的数据汇集到国务院办公厅，跑全国各省市复工复产的情况。我们配合国务院办公厅在3月9日给刘鹤副总理汇报了复工复产调查报告，3月10日报给克强总理和习主席，得到他们的批示，国务院办公厅专门给我们写了感谢信。这是我们利用大数据分析能力协助国家相关部门进行疫情预测和复工复产的分析，让国家能够更加精准地看到复工复产的真实情况。

我们在深圳有“i深圳”平台，“i深圳”连续两年全国排名第1，今年已经6次上了新闻联播，如桂市长、伟中书记把“i深圳”作为深圳的一张名片，在疫情期间我们快速响应，做了比如“深i您”系列，平安服务在家、在家服务、口罩约等服务，快速为在疫情期间的防控防疫工作，物资调配以及在家隔离人员心理健康等提供服务，现在我们已经有95%的个人服务，70%的企业服务都可以在线上办理，极大地方便了在不见面的情况下能够做到更好地为企业和市民提供服务。

我们的在线问诊平台平安好医生，已经服务了差不多3亿多的线上问诊，每天问诊量平均80万，相当于63家医院的日均咨询量，在线医生有5000个全职医生提供服务，有1400名左右是我们平安的全职医师。

还有智能影像，光是核酸检测已经不准确了，核酸检测+CT，但是CT又没有那么多专职医生能够看完，因为看一张CT片是10-15分钟，平时CT的漏诊率接近30%，不是说医生的能力不行，因为他们每天看太多的片子来不及看，仔细看一张片子要10-15分钟。另外人的肉眼3毫米以下看不清楚，人工智能可以自动放大，可以缩短到2秒钟以下，漏诊率从原来的30%以上下降到2%以下，这极大地方便了医生。我们把医生90%的时间判别片子有没有问题的工作中，花在刀刃上，让他判别有问题的片子是哪些，把90%的时间释放出来去确诊病症。我们在疫情期间为100多个城市提供这样的服务，可以做到远程，提供了非常便捷的服务。

复工复产阶段我们也做了大量工作，复工复产当时最缺的是资源，口罩，还有其他的物资，我们当时配合深圳市做物资调配平台，在复工复产需要什么物资，全市统一调配，极大地为市委市政府更好地调动资源，把有限的资源放在最需要的地方上，当时公安、交警、医务人员最稀缺这些资源，把这些资源优先给他们用。

复工复产阶段还有一个问题，企业复工复产是一方面，还有企业想开办但是没办法开办，因为他没有办法到委办局办事，因为都不能见面。后来我们在全国首创不见面审批，原来的食品经营许可证需要7-8天的时间，要预约，然后到现场进行检查，看各种标准是否合规。我们现在做了远程不见面审批，你根据他的要求拍视频，室外的、室内的，有GPS定位、时间戳等，我们有人工审核是否合规，把原来7天的食品经营许可证缩短到52分钟。不见面审批不仅让企业尽快复工，而且让新开办的企业尽快开办，促进经济的发展。龙岗区批了1000多个餐饮店，平均时间是40分钟，实现了零跑动。

这是我们给国务院办公厅做的复工复产指数平台，包括识别注水事件。我们是国务院办公厅唯一指定的，当时找了5家，其中有一些是你们知道的很有名的企业，我们5家在一周之内做了一个指数平台，然后国务院办公厅决定由平安独家为他们提供报告，也是每天报，因为数据是晚上来，明天早上8点钟要报给国务院办公厅，那时候每天我们只能睡一两个小时，而且疫情期间那个地方还不让关窗，2月份的北京非常冷，条件非常艰苦。

我再讲一个大家感兴趣的，8月14日深圳盒马鲜生出了一例无症状感染者，深圳反应很快，24小时之内搭建了一个进口冻品的防控平台。我们第一步把从深圳海关进来的冷冻食品全部集中处理，原来深圳海关会做5%抽检，抽检完了以后就到深圳7000多个冷库。我们做了平台以后把所有通过深圳海关进口的冻品集中管理起来，然后做100%的核酸检测和消杀，我们做到什么程度？冻品出库以后有一个二维码，扫码二维码以后可以看到这批食品的抽检记录，在哪个冷库什么时间出库的，对所有的市民都透明，让他们更加放心，这在全国也是首创。大家知道现在冻品是蛮严重的问题。我们又用了三天的时间把全市的，第一步是把深圳海关进来的冻品管起来，第二步是把所有供深的冻品全部管起来，7000多家冷库全部搭建了平台，把所有的都管理起来，这也是在深圳市政府的指导下搭建的。

我刚才举的这些案例，我们面临新的时代，我们需要用新科技的手段去创造新经济。在这个过程中，我们面临非常大的挑战，今年的疫情我们预估经济会下降3点几，进出口贸易会萎缩15%左右。美国大选，这次拜登还不知道能不能真正上任，这对全球的经济还是有很大的影响，各种贸易谈判，我国的经济压力以及国外的单边保护主义，我们的挑战是非常大的。我们如何借助技术手段，借助新基建去创造新经济，需要大家一起携手。

我们相信专业让生活更简单，科技让城市更美好，让我们共同携手，为建设美好的城市作出贡献，谢谢大家！

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责任编辑：李昂