上市银行品牌声誉周度榜单(84期):银行代销基金乱象频发 江苏银行被责令整改
摘要
本榜单覆盖上市银行共计42家,本期统计区间2022年12月12日—12月18日,评价模型覆盖品牌的负面舆情热度、发布媒体影响力、舆情事件危害程度等多个维度。
本监测区间内银行业舆情环境清朗度上一区间稍降。监管方面,12月14日,银保监会办公厅发布《关于切实贯彻落实疫情防控优化措施 保障基础金融服务畅通有关事项的通知》,要求银行保险机构一线网点能开尽开,确保线上服务不间断。
另外,中国银行业协会发布《全国农村中小银行机构行业发展报告(2022)》。数据显示,截至2021年末,全国农村中小金融机构总资产和总负债分别达到45.69万亿元和42.23万亿元,同比增长均为10%。信贷资产占总资产比重由2020年53.82%提升至2021年55.01%,提升1.19个百分点;各项存款占总负债比重由2020年84.14%升至2021年84.35%,呈逐年上升态势。
上市银行方面,负面主要集中在客户投诉、监管处罚方面。客户投诉主要内容为,西安银行、南京银行、杭州银行理财产品大幅亏损,投诉量上升。监管处罚方面,华夏银行杭州分行因贷款资金被挪用于支付土地出让金、土拍保证金和拆迁补偿款;虚增存贷款;与融资租赁公司业务合作开展不审慎;违规发放固定资产贷款;贷款管理不到位,流动资金贷款被挪用于借款人子公司小额贷款公司购买理财和放贷;贷款“三查”不到位六项违规被罚220万元。
另需要关注的是,近期银行代销基金乱象频发。12月15日,江苏银行因未对基金销售产品实行集中统一准入管理等3项问题被江苏证监局采取责令改正。此前,建设银行、招商银行、兴业银行等多家商业银行也因基金销售存在违规问题遭到监管处罚。
监测区间内品牌声誉较为健康前5家为:江阴银行、苏农银行、苏州银行、张家港行、厦门银行。
品牌声誉存在一定风险的有4家,为:
D等级:西安银行
C等级:华夏银行、南京银行、杭州银行
出品|鲸平台 信鸽舆情
【西安银行主要负面点】
西安银行理财亏损严重引起客户投诉
【华夏银行主要负面点】
华夏银行杭州分行因虚增存贷款等六项违规被罚220万元
华夏银行长春分行涉嫌虚假宣传、违规查询个人征信信息,被多人举报和投诉
南京一市民投诉在华夏银行存款却在不知情的情况下购买基金,损失30万
【南京银行主要负面点】
南京银行理财亏损严重引起客户投诉
【杭州银行主要负面点】
杭州银行理财亏损严重引起客户投诉
榜单内容详情如下图所示:
评价模型
近年来,随着移动互联网的发达与自媒体的发展,声誉风险是金融机构面临的主要风险之一。为了帮助银行更好地提高合规意识和品牌形象,财联社旗下鲸平台,联合舆情分析系统产品-信鸽,以权威法规为指导,利用专业大数据技术,共同制定了声誉风险评分体系,于每周发布上市银行品牌声誉周度榜单。
(注:文章内容来源于网络公开素材整理)
责任编辑:李琳琳
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