保险机构上半年累计被罚近1亿 人保、平安和太保成“绝对主力”
原标题:保险机构上半年累计被罚近1亿 短视频、直播卖保险成违规重灾区
来源:21世纪经济报道
今年以来,财险业共计被罚188家次,累计罚款超过5000万元,占比超过50%,“老三家”人保财险、平安产险和太保产险仍然被罚最多。
根据21世纪经济报道记者统计,今年以来,银保监会共对保险机构处罚411家次,累计罚款9000万元,同比增长超过40%。在这些罚单中,财险业占据半壁江山,“老三家”更是其中主力。
值得一提的是,随着互联网保险的兴起,保险产品销售环节管理弱化,运营能力跟不上创新的进展,导致新的误导形势出现,创新领域市场乱象有所抬头。
7月16日,在银保监会新闻通气会上,人身险部副主任王叙文指出,保险市场乱象呈现新的形势。随着互联网保险兴起,金融科技赋能传统销售渠道,保险产品销售环节管理弱化,运营能力跟不上创新的进展,导致新的误导形势出现,创新领域市场乱象有所抬头。
财险“老三家”被罚最多
今年以来,财险业共计被罚188家次,累计罚款超过5000万元,占比超过50%,并且“老三家”人保财险、平安产险和太保产险依然是“绝对主力”。
其中,广东银保监局的三张罚单创下地方监管局罚单金额纪录。今年5月,平安产险广州支公司被罚152万元,个人被罚143万元,两者合计被罚295万元;人保财险广州分公司被罚137万元,个人被罚33万元,两者合计处罚170万元;中华联合财险广州中心支公司被罚119万元,个人被罚33万元,两者合计被罚152万元。
究其原因,平安产险的问题在于,未按照规定使用经批准的保险费率;给予投保人、被保险人保险合同约定以外的保险费回扣和其他利益;虚列理赔费用;拒不依法履行赔偿保险金义务。
人保财险的问题包括给予投保人、被保险人保险合同约定外的其他利益;利用保险代理人以虚构保险中介业务方式套取费用;拒不依法履行保险合同约定的赔偿义务;农险业务资料不真实;未按照规定使用经备案的保险条款、保险费率。
中华联合财险的问题则是虚构经济业务事项;给予投保人和被保险人保险合同约定外的其他利益;利用保险代理人从事以虚构保险中介业务的方式套取费用;农险业务财务数据不真实不规范;未经任职资格核准人员实际履行高管职责。
同期,人身险业被罚88家次,累计罚款超过1800万元。其中,人保寿险领下最大罚单,总公司共计被罚135万元、6家电销中心共计被罚80万元,行政处罚个人15人、罚款123万元,总公司、6家电销中心及15名相关责任人合计被罚338万元。
具体而言,人保寿险经河北、成都等6家电销中心销售的部分保单,存在与事实不符的宣传等欺骗投保人的行为;通过支付宝平台销售的一款产品,存在以不实宣传欺骗投保人的行为;通过支付宝平台销售的一款产品,存在未按规定使用经备案保险费率的行为;以及存在客户信息数据不真实,部分涉及可回溯管理的业务虚假,向原保监会报送的2017年个人医疗理赔数据不真实等提供、编制虚假报告、文件、资料的行为。
此外,保险中介机构被罚135家次,累计罚款超过1600万元。保险中介机构罚单原因多样化,除一般保险公司普遍的处罚事项如编制或提供虚假财务资料等外,还存在未按规定办理执业登记、变更营业场所未在规定时限内报告监管部门、利用业务便利为其他机构或者个人谋取不正当利益、营业资金使用不合规或未实施托管、套取手续费、未开立独立的佣金收取账户、虚列佣金套取资金等中介机构持有的处罚类型。
今年5月,银保监会向各银保监局下发了《2020年保险中介市场乱象整治工作方案》,明确了2020年保险中介市场在7个方面的乱象整治要点,将保险中介市场各参与主体业务、内控、营销及风险等情况均纳入整治工作。根据《方案》,重点严厉打击保险专业中介机构和保险兼业代理机构扰乱市场秩序,侵害消费者权益等行为,查处保险公司落实管控责任不到位,利用中介渠道套取费用等问题。
短视频、直播成违规重灾区
随着互联网保险的发展,一些市场乱象也从线下扩展到线上。
今年1月,浙江银保监局发布的罚单显示,凡声科技因非法从事保险中介业务,被处罚款合计195.34万元。尽管凡声科技已于2019年通过子公司投资控股取得了全国性保险经纪牌照,但取得前的经营行为违反了保险法“从事保险中介业务必须获国家相关机构颁发的业务许可证”的规定,因此受罚。
北京工商大学保险专业副主任宋占军认为,这既反映了新媒体直播方式在保险领域的深度应用,也反映了新媒体渠道营销保险的违规风险。
国务院发展研究中心金融研究所教授朱俊生对21世纪经济报道记者表示,互联网保险的合规经营,除公司规范行为、加强消费者教育外,行业可以建立互联网保险合同的订立规范,监管部门也要完善互联网保险业务的监管,比如对互联网保险说明义务的主体做出进一步界定,扩大至专业或兼业代理机构网站、第三方网络平台等主体,并严格规范电子保单信息档案存储等。
今年以来,工银安盛人寿、华泰人寿、国华人寿等保险公司工作人员通过微信朋友圈进行误导宣传被罚。这些保险从业人员在微信朋友圈发布的营销信息,存在混淆片面比较、不实宣传、炒作停售等问题。
6月22日,北京银保监局印发《关于保险网络直播和短视频风险提示的通知》,对辖内保险机构着重进行三方面提示,要求各保险机构应当按照“实质重于形式”的原则,区分不同情形严格落实保险法律法规和规范性文件要求。具体而言,一是严格区分保险短视频、直播业务形式;二是严格规范保险短视频、直播有关主体;三是严格管理保险短视频、直播相关内容。
6月30日,银保监会印发了《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》。《通知》表示,尽管互联网技术提高了投保的便利性,但互联网保险销售时强调“消费体验”,忽略保险产品信息披露和条款提示说明义务,导致“投保容易、理赔难”以及“强制搭售”“被投保”等行业痼疾在互联网保险领域屡禁不止,消费者权益得不到保障。实施互联网保险销售行为可回溯管理,有利于保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权,是推进金融治理现代化的具体举措,也是维护市场秩序、防范操作风险的现实需要。
据了解,银保监会将继续深入治理市场乱象,充分保护保险消费者权益。针对销售不规范,理赔难度大,条款存在歧义等问题,监管部门将通过现场检查举报调查、非现场监管等多种方式,大力打击各类违法违规问题,净化市场秩序。
(作者:李致鸿 编辑:马春园)
责任编辑:梁斌 SF055
谭德塞:尚未出现对现有疫苗有实质威胁的变异新冠病毒
新华社日内瓦5月24日电第74届世界卫生大会24日开幕。世界卫生组织总干事谭德塞在大会开幕式上谈及全球新冠疫情形势时说,截至目前,尚未出现能严重破坏现有疫苗、诊断或疗法有效性的变异新冠病毒。根据世卫组织每周疫情通报,目前该组织列出的需要关注的变异新冠病毒包括:最早在英国报告的B.1.1.7、最早在南非报告的B.1.351、最早在巴西报告的P.1以及最早在印度报告的B.1.617。132万给农村老人建“毛坯房”?东方卫视《梦想改造家》被网友声讨!房主回应...
来源:北京商报花132万改建房屋,最后把老人的住房改成“红砖毛坯工业风”?这两天,东方卫视《梦想改造家》被推上舆论的风口浪尖。21日晚,节目官方进行了回应,房屋设计师、委托改造的房主老人也都出面发声。《梦想改造家》最差设计?被指花百万建毛坯房0001被卡脖子的不只有芯片:天价医疗器械的破局之路在哪里?
来源|远川商业评论(ID:ycsypl)作者|林婕彤支持|远川研究所医药组2011年,南都搞了一个大新闻:广州一名冠心病患者做了三起心脏介入手术,总共17.5万元,其中器械材料费高达15万多。相比于药品在我国博大精深的历史,大众对医疗器械这个名词认知度不是很高,但它和药品一样不可或缺,电视剧中,对骨折病人处理用的一条白布绑两根棍子,算得上是最基础的医疗器械。0004长安汽车前员工:汽车圈也开始“996” 有些部门“996”到手不到8000元
来源:商学院{image=1}文:刘青青李婷赵建琳张浩然陈茜互联网的“内卷”仍在翻滚,疯狂加班的脚步稍有停歇,但依旧扭转不了根深蒂固的“加班文化”标签,以及普遍的加班现实。加班是表象,是创业之初同舟共济的拼搏,是高速发展时的张力基础,甚至是业绩停滞时的焦虑回寰,也是组织管理的冗浊和顽疾。0001没有巨头投资的世界会更好吗?
来源:盒饭财经作者:周晓莉中国造车新势力,蔚来、小鹏、理想已成为公认的行业TOP3,市值一路攀高,但就在一年前,这三家都只剩一口气吊着。国内造车新势力TOP3以蔚来为例,去年一度徘徊在破产的边缘,创始人李斌还被称为2019年最惨的人。他把此前自己全部身家都押了进去,但预计还是支撑不了一个季度,必须要找到更大的金主才能为公司续命,可2019年夏天蔚来ES8出现了4起自燃事故。0000