万科朱保全回应锦旗嘲讽事件:物业公司的核心能力是游说、专业
界面新闻2020-09-18 21:21:210阅
原标题:万科朱保全回应锦旗嘲讽事件:物业公司的核心能力是游说、专业
针对近期刷屏的宁波万科物业被业主送锦旗嘲讽事件,9月18日,万科集团合伙人、万科物业首席执行官朱保全表示:“收到锦旗后,宁波万科物业发了一封公告,公告发出后,上了微博热搜,因为出现了观点和内容,形成了一个对行业的讨论。如果冷静下来,看行业是什么,这样会很有价值。”
对于物业本质,朱保全解释道,就是在一个建筑里边形成了多个业权或者多个租户的时候,在这种公共部位,电梯、楼道、大堂、绿化等等这些事情上,需要一个第三方的人来替大家把它管起来。需要先凑份子,再请人,物业费是按套内面积计算,而支出是套外的公共面积来支出。
在这种关系的基础上,朱保全认为物业公司的核心能力不是“四保”,而是游说,是专业。物业公司是用专业的能力把绿化公司、保洁公司、电梯维保公司管理好,同时需要具备跟业主对话的能力。“把物业公司形容为管家,是特别准确的理解。”
而对业委会,朱保全认为其核心权力是游说,是公心。“(业委会)是否愿意把一件事情去与全体业主达成共识,这是让一个准公共经济变成B2B的非常核心的点。”
物业行业呈现出来的矛盾很多,朱保全认为是多方面的原因。首先是房屋资产背后的物权是一份很实在的权利,业主被赋权后需要行权;业主的个体、业主的群体、业主的代表,三方在信息上及利益上有一致性的问题;在物业公司总部、经理人、基层员工间也存在一致性的问题。
责任编辑:薛永玮
0000
评论列表
共(0)条相关推荐
华为胡厚崑:5G连接数达到1.6亿 5G ToB需要新能力
11月12日,在2020华为全球移动宽带论坛上,华为副董事长胡厚崑表示,国内目前已经拥有60多万个5G基站,5G部署覆盖超过300个城市,5G连接数达到1.6亿,推出的各类终端超过400款。0001新能源汽车淘汰太快 数据告诉你该不该买很贵的
{image=1}如果现在购买一辆新能源汽车,需不需要挑选很贵的车型?为此,我们选取了国内几大主要新能源汽车品牌进行分析。续航里程日新月异,买了就淘汰?随着技术水平的不断提升,新能源汽车续航里程近年来飞速增长。2011年,比亚迪首款纯电动家用车型e6先行者上市时,其续航里程为300公里,到今年比亚迪纯电动车型中最高续航里程已达605公里,较最初增长超一倍。0000戴姆勒欲实施重大剥离计划 2021年卡车业务或拟分拆上市
本报记者尹丽梅童海华北京报道戴姆勒集团的“历史性时刻”即将来到。《中国经营报》记者获悉,为在电动化、智能化领域进一步释放潜力,2月3日,戴姆勒发布公告称,将分拆旗下的卡车和客车业务,并准备将“戴姆勒卡车”单独上市。据悉,戴姆勒卡车业务或于2021年底前在德国法兰克福证券交易所上市,其大部分股权将分配给现有戴姆勒股东。宁德时代10亿成立新能源资源公司 经营范围含矿物洗选加工
财联社1月17日电,天眼查显示,近日,四川时代新能源资源有限公司成立,注册资本10亿人民币,法定代表人为曲涛,经营范围包括选矿;矿物洗选加工;金属矿石销售;新材料技术研发;化工产品销售等。股东信息显示,该公司由宁德时代新能源科技股份有限公司全资控股。责任编辑:王蒙0000银保监会:未经许可 任何非金融机构和个人不得代销理财产品
银保监会网站5月27日消息,银保监会发布《理财公司理财产品销售管理暂行办法》,自2021年6月27日起施行,未经金融监督管理部门许可,任何非金融机构和个人不得代理销售理财产品。【全文】中国银行保险监督管理委员会令(2021年第4号)《理财公司理财产品销售管理暂行办法》已于2020年11月19日经中国银保监会2020年第14次委务会议通过。现予公布,自2021年6月27日起施行。0001