十一出游早准备 哪家景区预约更便利?
新京报2020-09-23 19:07:421阅
新京报讯(记者 郑艺佳)9月23日,中国景区预约旅游便利度指数(Travel Convenience Index,以下简称“预约TCI”)报告发布会暨预约制下旅游高质量发展论坛召开,报告由中国社会科学院财经战略研究院和美团联合课题组发布。报告显示,5A景区整体预约旅游便利度最高,游客在互联网预约购票上有更佳的体验,目前已有92%的5A景区通过美团平台实现网络售票、分时预约等服务。
疫情防控常态化下,“无预约不旅游”已成旅游消费新选择,“限量、预约、错峰”也成了景区旅游服务管理新要求。发布会上,文化和旅游部信息中心副主任信宏业表示:“疫情无疑倒逼了景区的发展,让大家意识到景区预约时代的到来。景区预约不仅仅是一种分流措施,还是提升景区服务质量,让景区从流量发展转向高质量发展的重要推手。”
报告显示,国内景区预约TCI平均得分79.5。得益于景区尤其是5A景区关于“预约旅游”政策要求的广泛落实,手机、互联网预约购票服务便利度进一步提升。分项得分中,预约购票便利度也因此得分最高,达88.1分,相比去年得分提高7%。与此同时,今年的信息获取便利度得分仅为62.2,远低于去年。报告建议,景区及时通过官网或者第三方互联网平台将信息准确、完整地对外公布,避免线上线下信息不对称。
而在预约TCI得分TOP50的5A景区榜单中,上榜景区区域分布均匀,以黄山、八达岭长城、钟山风景名胜区为代表的传统景区为主。主题乐园中,广州长隆野生动物世界、杭州动物园、大连老虎滩海洋公园等也位列其中。而预约TCI得分TOP50的4A景区,则高度集中在一线及新一线城市,以主题乐园、大型游乐场及动物园为主。此外,博物馆在榜单中的排名也较为靠前。
图片 美团供图
责任编辑:张玫
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