北京健康宝不显示健康状态、无法获得绿码怎么办?官方释疑
新京报2020-11-01 19:30:3419阅
原标题:近期“健康宝”2种常见问题释疑
新京报快讯 据首都之窗11月1日消息,“健康宝”上线至今,覆盖北京市民和来京人员,累积查询超过17亿次,近日,根据12345热线及“健康宝”服务电话的反馈,总结了2种出现频率较高的问题。
1。北京“健康宝”不显示健康状态
在个别情况下,“健康宝”的本人健康状态查询结果页面出现了局部白屏,如有的不显示未见异常四个字,有的不显示照片或者没有防伪跑马灯的情况,具体情况如下图:
{image=1}
造成这种情况原因:主要是因为用户手机缓存不足。
处理方法:当出现这种问题时,建议重启手机释放缓存资源后,再在进行尝试打开“健康宝”小程序。或通过手机相关功能及时清理下缓存资源后,再尝试打开北京健康宝小程序。
2。进返京时,“健康宝”行程核验无法正常获得绿码
造成这种情况原因:很可能是行程核验时未填写北京,或行程未填写完整,与行程卡显示不符。
处理方法:填写北京。如果忘记或不确定近期行程,可点击页面底部提示中的“点击查询”,填写行程时要保持与查询结果一致。
来源:首都之窗微信公众号
责任编辑:祝加贝 SN236
00019
评论列表
共(0)条相关推荐
河南三部门发文要求做好防疫期间学校收费管理工作
二、严格落实住宿费退费要求。学校按照实际发生原则收取住宿费,每学年按照10个月(每学期5个月)计算,多余部分于学期末据实结算一律退还学生。在校实际住宿时间不足一个月的,15天以下的按半个月计算,15天以上的按一个月计算。0000赵立坚:中巴守望相助 充分体现了两国人民的友谊
[环球时报-环球网报道记者李司坤]8月14日,外交部发言人赵立坚主持例行记者会。问:据报道,中国援助巴基斯坦的一批呼吸机已经抵达巴基斯坦。你能否介绍中方支持巴基斯坦抗击疫情的更多情况?0001全国今起陆续复工,核酸检测预约现小高峰
2月18日是春节假期后的第一个工作日,各地复工正在有条不紊地进行。阿里健康的数据显示,在支付宝复工服务专区内,466家检测机构在全国150多个城市春节期间核酸检测需求量逐步回升,峰值出现在初六,提供线上预约检测服务预约情况与初一相比增幅超过600%。0000对抗中国?印度向马尔代夫提供巨额贷款
{image=1}[环球网报道见习记者王芊润]据法新社报道,印度当地时间20日宣布向马尔代夫提供2.5亿美元(约合人民币17亿元)的贷款,帮助后者恢复因疫情受到打击的经济,并声称此举是为进一步对抗中国在南亚地区的金融活动。0000浙江绍兴:全面开放新冠病毒疫苗免费接种预约
据“绍兴发布”微信公众号3月9日消息,根据浙江省统一部署,绍兴从即日起全面开放新冠病毒疫苗免费接种预约。年满18周岁有需要的市民(含非绍兴户籍)可持居民身份证就近到社区卫生服务中心预防接种门诊或部分医院接种点登记即可。为享受到更便捷的预防接种服务,市民可提前通过“浙里办”应用,首页搜索“预防接种”,点击“成人建档”进行提前建档。责任编辑:武晓东SN2410000