“双11”警惕大数据杀熟 高级会员账号反而价格更高
央视2020-11-04 19:38:371阅
来源:中国经济周刊
从11月1号就开始“双11”网购节,不少消费者准备清空购物车,买个痛快。但是买买买的同时,还要警惕一件事,那就是大数据“杀熟”。10月16日,北京的韩女士使用手机在某电商平台购物时,中途错用了另一部手机结账,却意外发现,同一商家的同样一件商品,注册至今12年、经常使用、总计消费近26万元的高级会员账号,反而比注册至今5年多、很少使用、总计消费2400多元的普通账号,价格贵了25块钱。
{image=1}
面对质疑,该电商客服答复称“新用户,系统会跟进账号信息,自动发送优惠券,不是每一个账号都能收到”。
消费者韩女士:人家说是一种营销,为了吸引客流。但是,你得跟我说明白了,条件是什么,不能就这么什么都不说,就这么有差别对待。
韩女士的诉求,在法律专家看来,恰恰是判断消费者是否遭遇大数据“杀熟”的关键所在。
相关专家指出,不管你是哪一种营销方式,首先你守法那是你一个底线。如果企业他在销售的时候,他标注得非常清楚,这个规则是非常明确的,也可以有一定的公平合理性的。但是,在开展各种促销或者营销的时候,价格不太敏感的,就不打折了,明显是差别化地来对待消费者,就是涉嫌大数据杀熟,本质就损害了消费者的公平交易权。(来源:央视财经)
新媒体编辑 | 周瑞峰
责任编辑:刘万里 SF014
0001
评论列表
共(0)条相关推荐
美团总部全员做核酸检测?物业回应称属实:按属地街道要求执行
三言财经12月26日消息,今日,有网友称,美团已经发邮件要求全员核酸检测,公司外正在排队做核酸检测。{image=1}{image=2}{image=3}据《潇湘晨报》报道,北京美团总部所在大厦众运大厦物业人员称,美团确实在做核酸检测,今天10点前后开始做的,是属地街道要求安排集中做检测,整个区域望京街道、东湖街道这些地方都在做,按照属地政府的要求执行。责任编辑:蒋晓桐0000美媒:中国移动支付业务量增长明显 “无现金”支付成主流消费形式
美国PaymentsSource网站近日发文称,自2020年新冠疫情暴发至今,中国移动支付业务量增长明显,“无现金”支付已成为中国民众的主流消费形式。文章称,去年2月6日,中国商务部联合其国家卫生健康委印发《零售、餐饮企业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》,鼓励消费者使用移动支付方式进行结算,以降低感染新冠病毒的风险。0000你用的“北斗导航”App 可能和北斗系统一点关系都没有
每经记者李少婷早在两年前,业内就对所谓的“北斗地图”进行过科普,北斗导航定位系统作为一种时空基础技术,是以模组形式放置在终端里,只要手机支持北斗定位,用户就已在不知不觉中使用了北斗技术,这与App名字中是否含有“北斗”无关。0000三大运营商这半年:5G加速又加量 转型产业互联网
三大运营商在5G网络方面,均进入大规模建设期,同时积极转型,深入布局产业互联网。随着8月18日中国电信公布2020年上半年财报,三大通信运营商上半年成绩单正式揭晓。面对传统业务增长困难,运营商们积极转型,面向政企的产业互联网业务均有较大涨幅。2019年上半年,中国移动、中国电信、中国联通营收同比分别下降0.6%、1.3%和2.8%。0002