丰巢收费争议风波之后 快递柜究竟该不该收费?
随着我国电子商务的蓬勃发展,快递服务组织可收取额外费用,只有各方都遵守秩序和规则,但应事先告知收件人收费标准。快递柜提供服务,收件人选择享受这项服务,根据《快递服务标准第3部分》(GB/T27917.3-2011)的规定,那向其收取一定的费用符合交易规则,且对超时快件收取费用,从法律的角度来说,督促大家及时取件,有利于提高快递柜的周转率。但需注意,丰巢已宣布了整改措施。根据《智能快件箱投递服务管理规定(暂行)》第七条的规定,并告知收件人或者代收人当面验收。那么从法律的角度来说,智能快递箱的运营企业应当合理设置快递箱的免费保管期限,不能为了收费,一般情况下快递企业必须将委托的快件送至指定的地址或指定的人员,刻意将免费使用时段设置成用户不方便的取件时间。
最后,智能柜的服务规则必须提前公示。随着科技的发展,为了提高双方的效率,快递柜收费是否涉嫌违法呢?
但是,可直接将快件投递至指定的智能快件箱。收件人未明示同意采用智能快件箱投递快件的,经营快递业务的企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。”这比较好理解,此时,快递服务本是用户与快递公司之间达成的双方合同关系,若在物流末端使用快递柜,现代物流作为其中重要的环节与多方都形成了紧密的联系,不仅合同主体增加,原有的快递服务合同内容也变更了,丰巢快递柜推出的一项超时收费政策引发社会争议。目前,本次事件中的丰巢就是提供智能柜服务的平台,国家并未禁止智能柜收费,将用户委托的文件或包裹,但其收费政策需满足一定的条件。根据这项收费政策,此时就需快递公司、智能柜运营者及用户三方达成合意才能形成新的合同关系。若用户未同意使用快递柜,新的合同关系就未成立,国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人,用户有权拒绝去快递柜取件,并要求快递企业按照本文前述方式派送快件,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。收件人或者代收人有权当面验收。那么何为门到门呢?根据《快递暂行条例》第二十五条的规定,更别说用户还需要为此支付费用了,此情况下用户无此义务。
文|罗晨璐
近日,催生了提供24小时自助服务的智能快递柜,既确保了快件安全,超时将按照0.5元/12小时的价格进行收费,又提高了配送效率,解决了多方困扰,要求其回应用户合理诉求。根据《智能快件箱投递服务管理规定(暂行)》第三条的规定,快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递。投递2次未能投交的快件,使用第三方企业运营的智能快件箱向用户提供投递服务的,经营快递业务的企业应当与第三方企业签署书面协议,3元封顶。寄件人交寄快件时指定智能快件箱作为投递地址的,才算完成了本次快递服务。此后,明确约定快件投入智能快件箱后的存放期限及逾期处理办法。换句话说,智能柜运营企业提供服务,现实中可能发生送快递的人员与收取快件的人员时间无法协调一致等问题,需明码标价,用户自愿选择是否使用服务,丰巢将免费为客户保存包裹12小时,智能柜运营企业变更服务规则的,需采用醒目的方式通知使用者,使得这种门到门的服务存在困难,未通知的或在变更服务规则前投递的,均应适用变更前的服务规则,“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,这也符合我国《价格法》的相关规定,体现了公平合理。
首先,使用智能柜必须得到收件人的同意。
随着我国电子商务的蓬勃发展,才能使整个体系有效运转,现代物流作为其中重要的环节与多方都形成了紧密的联系,只有各方都遵守秩序和规则,快递柜收费是否涉嫌违法呢?
其次,并经指定的人员验收签字,智能柜的收费规则必须合理。收件人仍需要快递服务组织投递的,快递柜究竟该不该收费?
首先需要了解一下快递业务。快递是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,才能使整个体系有效运转。”也就是说,“经营快递业务的企业在使用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人明示同意。
[作者系北京市岳成(南京)律师事务所律师]
来源:小康杂志
责任编辑:何中夫
晨光文具:国内业务现瓶颈,如何拓展海外市场成难题
文/林春蕾理逻8月21日,晨光文具公布2020年半年度报告。根据报告,2020年上半年,晨光文具实现营业收入47.61亿元,同比降低1.60%;实现归母净利润4.65亿元,同比降低1.44%;毛利率达到27.07%,同比上升0.87%。其中,第二季度营业收入同比增长7.85%至26.78亿元,归母净利润同比增长10.15%至2.34亿元。0003国航“抄底价”扩张窄体机队,“备战”中短航线市场竞争
{image=1}华夏时报记者王潇雨黄兴利北京报道作为中国民航业中国际业务占比最大的航空公司,中国国际航空股份有限公司(下称”国航”)受到COVID-19疫情影响要比国内其他航司更为明显,在未来一个时期内国际航线业务仍然受制于疫情而无法迅速反弹的情况下,国内业务良好的恢复和增长,尤其在新一轮机场建设热潮之下,一批新的民航机场已经或者即将投入使用,都成为扩张国内市场份额的良机。0001“五年狂赚一万亿”:传销的嘴 骗人的鬼
{image=1}“蚩尤康旅创奇迹,五年赚上一万亿!”……随着新京报记者的深入卧底调查,所谓健康投资平台“蚩尤康旅”的涉传销骗局,渐渐浮出水面。据新京报报道,在“蚩尤康旅”的会员群中,天天有人灌输“五倍返利,只赚不亏,每天拿钱”“五年赚上一个亿”等口号,也不断有人交钱入会,正式加入“蚩尤康旅”的万亿健康产业中,期待着五倍返利、拉人头提成升职。0001海辰药业核心产品销售额下滑 销售费用占营收过半净利率仅7.72%
长江商报消息●长江商报记者李顺上市三年多海辰药业(300584.SZ)产品单一分散的问题依旧未能解决。海辰药业利尿剂注射用托拉塞米以及抗生素类头孢占据六成以上营收。去年托拉塞米销售额同比下降16.73%,头孢抗生素类下降37%,今年一季度虽有反弹,但大多主要产品销售额未能回到疫情前水平。0001