携程创始人梁建章:深耕国内市场 我们很乐观
受新冠疫情影响,国内旅游市场还有哪些可以深耕的“土地”?未来旅游业发展的潜力在哪里?携程联合创始人、董事局主席梁建章19日在亚布力表示,对国内市场还是很乐观的。
深耕国内市场:我们很乐观
从1999年发展至今,如果不是新冠疫情的影响,携程或许不会这么快将目光转回国内。
2019年的10月底,20周岁的携程刚提出全球化战略,今年10月底携程全球合作伙伴峰会上,携程联合创始人、董事局主席梁建章提出了“新八字”战略:深耕国内、心怀全球。
“国内旅游应该已经完全恢复了,估计会恢复得比往年更好,尤其是一些中高端的休闲旅游度假目的地。”梁建章表示,“今年我们的策略是深耕国内市场。通过新的营销方式,深耕国内中高端的主题类目的地,像滑雪、温泉等。不光是做交易,我们也做内容,直播引导、附加优惠,加速国内消费,我们对国内市场还是很乐观的。”
旅游直播带货:商品直播更无聊
今年,为了促进旅游与线上直播的深度融合,梁建章又多了一个新身份——网红带货主播,此前他曾身着汉服直播推广湖州旅游,销售额达2691万元;双十一期间,梁建章和京东零售CEO徐雷则分别cos了唐僧和太上老君进行直播。
“大家现在都比较无聊,看商品的直播更无聊。”梁建章表示,“旅游通过视频介绍,达到一种深度结合的方式,会更适合。”梁建章表示。
虽然今年才开始尝试cosplay的方式进行旅游直播推广,梁建章透露这种形式受到了大家的欢迎,“很多地方都和我们联系,像新加坡、迪拜等,提供服装、人设,不光是讲历史,通过cosplay或者服装表演,实现带入沉浸式体验。比如一些景点通过汉服实现旅游收入。”
不惧旅游竞争:客户需要引导
财报显示,美团第二季度的国内酒店间夜量为7800万,环比第一季度增加82%,且间夜量首次超过统治全球酒店预订市场长达十年之久的王者——Booking,成为全球第一。另一方面,百度地图和高德地图,也不再仅仅局限于地图导航,而是慢慢深入到旅游和酒店领域。
对于来势汹汹的竞争,梁建章表示,客户需要更多的引导,需要新的卖点、新的玩法来进行推荐,而不仅仅是挂着酒店就可以了。
梁建章还提到了一些未开发的景点,此前他曾在全国进行考察,目前来看华东地区最多,其次是西南地区,都有不少开发空间。对于夕阳产业里的老年旅游市场,梁建章预测道,“未来五到十年,老年旅游经济将会完全爆发出来。”
此外,携程在今年也推出了一系列的打折优惠策略,并附加在了直播等渠道中。“高端客户也需要优惠,要用五星级酒店的价格住超五星的酒店,而不是三四星的价格住五星级酒店。”
最后,对于2020亚布力中国企业家论坛,梁建章充分肯定了论坛的主题——开放中创新 、改革中转型。他总结道:“创新一定要在开放中,如果是闭门造车肯定是不行。创新的两大要素,一个是你的人力资源,就是你要很多大脑在一起;另外大脑里是不能是完全不变的,要加强交流。 ” (张玲)
责任编辑:王蒙
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