陕西男子重伤成植物人急需钱治疗 60多万赔偿款从农业银行取不出
陕西男子重伤成植物人急需钱治疗 60多万赔偿款却从农业银行取不出
来源:华商报
去年父母因交通事故受伤,法院判决对方车辆所属保险公司赔偿76万余元,如今父亲成植物人,还需后续治疗,急需用钱。渭南市民张女士想续交治疗费,但账户60多万余额却在农业银行账户无法取出。
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二类卡每年最高限额20万元
12月2日,渭南市民张女士说,去年10月31日,父母骑电动车外出时发生交通事故,父亲当场昏迷至今未醒。今年9月底,法院判决对方车辆所属保险公司给父亲赔偿76.6万余元。
“赔偿款打到我爸的工资卡,之前我也不知道那张卡属于二类卡。”张女士说,后来取钱时才知道,这张卡是有限额的二类卡(父亲原来有一张银行卡,是一类卡。根据规定,一个人在同一家银行只能办一张一类卡,后来单位给办工资卡时就给办了张二类卡),一天只能取1万元,每年最高限额20万元。
父亲后续治疗急用钱,但却无法取出。从今年10月中旬起,张女士就为如何取钱发愁,拨打了农行的客服热线。
10月17日,农行客服给张女士发来一条短信,告知“如户主本人意识不清、无法出具授权委托书的成年客户,需由客户居住地基层人民法院认定的法定代理人办理;也可由代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、经过公证的与该重症病人的财产有利害关系的人(如享有继承权的人)共同出具的承诺书和委托书(有多个继承人,需委托其中某一继承人办理业务时提供)、双方有效身份证件。”
内容中还包括:“如需急病救治的,由代理人提供医院诊疗证明、承诺书、双方有效身份证件等办理,并且资金只能转入救治医院指定账户。”
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和银行多次沟通都无法解决
“按短信给的办法,我和医院沟通,证明可以出,但金额过大,不能往医院账户上打。”张女士说,她去法院,法院答复是不能出具代理人的证明;和公证部门沟通,可以出承诺书等,因费用较高建议先和银行沟通好再公证。她和农行临渭区支行沟通后,却被告知公证部门承诺书,农行法务部不承认。
张女士认为,农行临渭区支行的答复和客服发来的短信相矛盾,还被告知“各地市所需要提供的东西不一样”。“案件已经判了,判决前也做过伤残鉴定,结果也显示我爸无意识、无行为能力。”张女士说,这些材料和证明提供给农行临渭区支行,对方说这只是医学上的参考,不能证明父亲没有行为能力。
张女士表示,家人也曾提出父亲无法到银行办理业务,希望上门服务,但工作人员又答复上门服务需要父亲有意识才可以。“这也挺矛盾。”她认为,“既然银行已承认我爸无意识,不能上门服务,现在又让我证明我爸无行为能力、无意识。”张女士说,父亲后续治疗急需用钱,本月的治疗费用还未缴,赔偿款明明就在账户上,但就是取不出,既着急又无奈。
临渭区杜桥办社区卫生服务中心一名医生表示,张女士父亲属于脑死亡,也就是俗称的植物人状态。
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农行临渭区支行:将和客户一起去法院沟通
12月2日下午,农行临渭区支行一名女性负责人表示:“我们已经积极配合了,从她(指张女士)第一次到网点,到一个月之前最后一次来,我们把解决办法告诉她了,该沟通的已沟通过。”
这名负责人又表示:“我是网点主任,这个事情之前是我们运营主管在处理,今天我也是刚知道这个事,我肯定会和当事人去沟通、去解决。”
随后,农行临渭区支行男性负责人表示,张女士父亲的卡是二类卡,考虑治疗急需用钱的情况,曾提出打款到医院账户,并要求只能用于救治病人,但是医院不接收。
“制度肯定是有的,我们也是按照制度办事的,之前也多次沟通。”该负责人说,作为银行要为客户负责。刚才已和客户沟通,准备3号去和法院沟通下,看如何解决这个事情。
可起诉银行要求解除限额
陕西赛高律师事务所合伙人邓建军律师认为,银行的规定没有过错。鉴于张女士父亲的状况,建议张女士母女二人向法院起诉,请求法院判决银行解除限额,这样银行就有依据解决问题;在解封后,建议将余额全部取出,存放到张女士母亲账户上,方便以后用钱为父治疗。
华商报记者 邢雪雪 杨托 李悦
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