1-11月全国快递量将达742亿件 预计日均处理量超3亿件
新浪财经综合2020-12-04 19:25:212阅
来源:北京商报
北京商报讯(记者 赵述评 何倩)12月4日,国家邮政局发布11月中国快递指数发展报告。经测算,11月中国快递发展指数为312.5,同比提高35.8%。国家邮政局预计,1-11月,全国完成快递业务量将达742亿件。其中,11月预计完成98亿件,同比增长37.6%。快递业务收入预计完成965亿元,同比增长21.1%。日均快件处理量预计达3.3亿件,最高日处理量为6.75亿件,增幅达26.2%。
从分项指标来看,11月,快递发展能力指数为241.3,同比提高15.2%。在基础设施方面,据统计,全国城市末端公共服务站达10.9万个,智能快件箱33.3万组,全行业新增539万平方米处理场地和1.6万套分拣设备。
而在服务质量方面,11月快递服务质量指数为390.4,同比提高53.2%。快递有效申诉率为百万分之0.2,改善幅度近三成。消费者快递服务满意度为78.6分,同比提高0.4分。重点地区72小时准时率为70.1%,同比提高1.4个百分点。数据显示,截至11月19日,“双11”揽收快件妥投率超95.5%,进度较往年提前一天。
责任编辑:张玫
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