央行课题组：提升现金服务水平 优化现金使用体验

12月16日消息，中国人民银行金融消费权益保护局课题组在最新题为《现阶段保留现金使用的必要性研究——基于普惠金融和消费者保护视角》的文章中表示，保留现金符合普惠金融的初衷。发展普惠金融的初衷是让社会各个群体都能平等享受基础金融服务。数字技术提升了金融服务的覆盖面，但也带来了“数字鸿沟”，现金可以与非现金支付形成必要的市场竞争。

要尊重消费者多元化的选择，营造良好消费环境。鼓励包括现金在内的多元化支付工具共同发展，发挥互补作用，满足消费者多样化支付需求，为落实“十四五”规划建议提出的“全面促进消费”营造便利环境。提升现金服务水平，优化现金使用体验。鼓励商业银行对现金服务保持必要的人、财、物投入，对重点行业、重点地区有针对性地提供现金服务。

责任编辑：陈鑫