小区问题频发 物业公司中奥未续聘却不退出称“业主支持我们”

原标题：宁波这个小区业主愁死了！电梯频频故障、消防栓不出水，还有阳台隔成房间出租！更尴尬的是……

来源：宁波晚报

“原物业公司的合同已经到期，也没有续聘，可他们就是不走。现在新物业公司也难以正常开展工作……”最近，鄞州区万达公寓的业主十分发愁。

同一个小区，两个物业公司一起管理，出了问题怎么办？该小区的很多业主对此很是担忧。1月8日，记者到现场了解了情况。

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原物业未续聘却不退出

1月8日早上，记者来到鄞州区万达公寓，大门门岗有两个公司保安值班。原物业公司保安驻守道闸岗亭里管理车辆收费，而新物业公司保安则在旁边物业房里驻守。

记者走进小区，看到新物业公司保安在巡逻走动，原物业公司工作人员在办公室里值班。

“原物业公司合同是去年12月31日到期，而我们已经通过公开招投标选定了新的物业公司，在1月1日进场管理。”小区业委会负责人朱女士说。

据了解，该小区是2007年交付的，原中奥物业公司是从2015年开始进驻管理的，现在已经服务了6年，合同是三年一签。

去年9月份，小区成立的新业委会对是否续聘原物业公司进行了全民投票。业委会人员拿出投票数据给记者看，要求解聘原物业的达58%以上，而同意续聘的只有16%。因为超半数业主不同意续聘，业委会马上聘请第三方机构启动重新公开招投标选聘新物业公司。

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原物业服务合同去年12月底已到期。

业主们不满原物业服务

去年12月21日，中标的新物业公司出炉公布，业委会多次给原物业发出解聘和要求退出的函。但直到今年1月1日新物业进驻时，原物业仍不退出。

“之所以换物业，是因为小区管理不善！”业主带记者走进小区查看了一圈。小区里有数棵硕大的铁树，叶子掉光了，只剩下光秃秃的树杆，业主说：“绿化养护是物业的责任，铁树没有养护好死了。”

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多棵硕大铁树已经死了。

走进一楼通道，有不少消防门破损不堪，不仅门板脱漆变形，甚至连门上的玻璃也没了。走向地下车库，沿走道外挂的墙面砖也大面积掉落缺失，没有维修。到了地下车库，许多消防门也只剩下了框。

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居民楼里铁栏杆生锈，杆子脱落没维修。

“瓷砖该修补的一直没修补，地下室有些地方垃圾杂物乱堆；电梯故障也很多，而维修费却比其他公司要高出很多；有的消防栓不出水，拖到最近换物业了才修好。”业主王先生说。

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小区破损的门没维修。

业主们说，小区去年还发生房屋内阳台隔成房间出租，以及坠人的事件。因为不满物业管理服务，在原物业服务合同到期之前，业委会组织全体业主通过投票，决定重新选聘物业。

原物业称他们服务挺好

记者来到了中奥物业公司鄞州万达公寓管理办公室了解情况。办公室只有前台工作人员值班，他给经理拨打电话后表示，经理一时过不来。

记者电话联系上了原物业吴经理。他表示，实际上他们管理还是挺好的。“这个小区我们物业费收缴率达到了95%以上，说明业主是支持我们的。”吴经理说，他们自己聘请公司做了业主满意度调查，大多数业主对他们服务是满意的。他说，物业服务合同里有约定，如果满意率高的，可以续聘，他们认为自己是达到这一要求的。

记者提到，业委会也曾对是否续聘原物业，做过业主调查，结果反对续聘占大多数。对此，吴经理说，对业委会民意调查客观性存疑。他们已提起诉讼，交由法院作出仲裁，如果仲裁结果要求他们退出，他们就会退出。

业主希望管理尽快恢复正常

“这些天新物业已经在开展工作，但因为原物业财务资料都不移交，很多工作开展不起来。”业主李先生说，小区管理如果长时间这么拖着隐患挺大，“比如疫情期间，要严格规范管理了，小区这种管理状态怎么办？”

有业主说，走诉讼程序都没有关系，解决问题可以慢慢来，但是小区的管理服务要尽可能及时接上，最好不要出现新老物业僵持的局面，因为小区正常服务和安全问题是最重要的。

责任编辑：邓健