网购平台出现活体动物盲盒 有卖家无法提供健康证明且称不予退换
网购平台出现活体动物盲盒,有卖家无法提供健康证明且称不予退换
“(活体乌龟)盲盒我就是瞎搞,你真想养就直接买龟最好......网上这种盲盒都是噱头。”1月28日,一名卖家这样说道。
新京报记者发现,网购平台中开始出现装有小狗、小猫、乌龟、兔子等活体动物的盲盒。有卖家明确表示,此类盲盒一经售出,不允许退换,且无法提供动物的健康证明等材料。
中国消费者协会27日在其公众号推送文章中提到,尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性,但关系产品质量和服务的信息,均应当充分告知。
此外,顺丰、申通、圆通等数家公司的快递员告诉新京报记者,其公司明令禁止运送活体动物。
{image=1}
线上交易平台上的活体动物盲盒宣传图。网页截图
部分活体动物盲盒卖家无法提供健康证明
1月28日,新京报记者在一线上闲置交易平台输入“活体宠物盲盒”、“猫盲盒”、“狗盲盒”和“乌龟盲盒”等关键词后,发现了诸多活体宠物盲盒卖家。
其中布偶、美短、英短等猫类盲盒的售价约在200至400元,哈士奇、德牧、金毛、茶杯犬等犬类盲盒售价约在500元。
有2名“活体宠物盲盒”卖家表示,盲盒中的猫、狗已除虫且接种了相关疫苗。但无法提供具体的健康证明材料图片,如疫苗接种证明。
有卖家称,除动物死亡或“健康问题”外,盲盒售出后一般不允许退换。但当记者细问“健康问题”具体包含哪些内容时,对方避而不答、不说明退换货的具体条件。也有卖家明确表示,“一旦售出,不退不换”。
此外,当新京报记者询问一名“纯种活体猫咪盲盒”卖家,宠物健康状况如何保证时,对方回复“不买就不要问了”;“你走吧,要买就买不买就拉倒”。随后直接将记者“拉黑”。
{image=2}
一售卖活体小猫盲盒的卖家在记者询问健康情况后,将记者拉黑。网页截图
新京报记者在另一网购平台检索发现,有多家店铺售卖“乌龟盲盒”,价格自几元至上千元不等。商家在商品图片、颜色分类中明确表示,乌龟盲盒不退不换、不接受中差评、不得发布关于品种的评论晒图。
如“千万别问是什么龟,我自己都不知道”、“不可以晒实图,玩得起再拍”、“品种随机发,运气看自己,别问我是啥,我也不知道……”、“大小未知数量不明,是否全品也不知道全凭运气,心态不好不建议拍”。
有2家店铺的客服告诉记者,盲盒里的乌龟系由店家随机选取,“是健康全品的。”但当记者要求查看“参与盲盒售卖”的几类乌龟的“品相”时,均被告知无图可提供。
{image=3}
一售卖活体乌龟盲盒的卖家无法提供乌龟盲盒的系列展示图片。网页截图
多名快递员称公司明令禁止运送活体动物
顺丰、申通、圆通等数家公司的快递员告诉新京报记者,其公司明令禁止运送活体动物。
一位快递员表示,“很多东西就算装在盒子里,有时候我们一拿到手大概就猜到是什么了。活体动物一般都不敢收,过安检抽查到了会罚款,最少500元。能运送成功的,一般是业务员和卖家私下说好了的。”
据一名实体宠物店老板介绍,运送宠物时,“一般近的自己送,稍微远一点会选择网约车,网约车到不了的就走空运,这样比较安全。”其还提到,走空运须出具检疫证明,且费用较高。
据新华社此前报道,中国快递协会法律事务部负责人丁红涛表示在采访中提到,邮政法实施细则禁止邮寄活体动物,但这一规定在实际操作中已被野生动物保护法覆盖,即“禁止寄递受保护的野生动物和剧毒、有传染病的动物”,而不是所有的活体动物都禁止寄递。
丁红涛提到,作为邮件的内件物品,一体适用收寄验视、实名收寄、过机安检等寄递渠道安全保障制度。“在实践中,如果认为某类动物可能属于禁寄物品,应依法调查取证,包括采用检验检疫等方式。”
{image=4}
线上交易平台上的活体动物盲盒宣传图。网页截图
律师:不能以盲盒之“盲”放弃或掩盖对产品信息的告知
湖南芙蓉律师事务所高级合伙人刘高律师告诉新京报记者,消费者具有知情权,不能以盲盒之“盲”而放弃或掩盖对产品信息的告知,这在实质上构成了对消费者知情权的侵害,“作为商业模式的盲盒,消费者是知晓商品信息的,只是通过一定的盲猜增加了趣味性与吸引力。”
“因此,一些卖家所谓的‘千万别问是什么龟’、‘不可以晒实图’、‘别问我是啥’的回复,不符合消费者权益保护法,侵犯了消费者的知情权。”刘高律师说,另一方面,消费者具有获得质量合格产品的权利,在市场上销售的商品必须质量合格,取得相应的产品质量证书。
刘高律师提到,若以“盲盒”之名销售质量不合格的商品,则侵犯了消费者的合法权益,“实践中那些无法提供健康证明、询问健康状况时避而不答甚至称‘不买就不要问’的卖家,侵犯了消费者获得质量合格产品的权利。”
{image=5}
线上交易平台上的活体动物盲盒宣传图。网页截图
中消协:盲盒经营者须承担法定的质量担保责任
“盲盒,顾名思义就是在相同的盒子中放置不同的商品,消费者事先不知道盒子里装的是哪一款,但有一定概率能够抽到自己心仪的商品。”中国消费者协会(下称:中消协)27日在官方公众号发布提醒消费者勿盲目购买盲盒的文章。
文章中指出,盲盒与普通商品相比,具有很强的信息不对称性,消费者只能依靠商家的广告宣传来选购,这就很容易被商家的夸大商品价值、虚构中奖概率、颜色款式不符等虚假宣传所误导。
中消协提到,有消费者反映,一些商家“店大欺客”,遇到质量问题只换不退;还有一些商家售后效率低下,对消费者的问题一直拖延处理。
对此,中消协认为,无论盲盒是按照正品销售还是附属品销售,盲盒本身都是商品,经营者都必须承担法定的质量担保责任。一方面,要保证产品来源可靠、链条完整,杜绝“三无”产品和仿冒品;另一方面,要积极履行退货、更换、修理等经营者义务,不得以“附赠品”、“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务义务。
此外,盲盒经营者应确保商品质量信息真实,保障消费者知情选择。尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性,但关系产品质量和服务的信息,如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、“三包”等均应当充分告知。
新京报记者吴淋姝实习生朱世晨
责任编辑:薛永玮
台风夜渝汇蓝湾小区女子因关窗坠亡 物业:这是天灾
{video=1}台风夜坠亡女子丈夫:我听见响动出来一看,她连人带窗都没了澎湃新闻记者杨亚东发自浙江玉环“‘黑格比’登陆那天夜里,家里只有我们两个。当时,我去关客厅的窗,她去关阳台的窗。我听见响声,跑出来一看,阳台上连人带窗都没了……”8月5日下午,浙江玉环市台风夜坠亡女士的丈夫施先生告诉澎湃新闻。{image=1}0000大众中国:芯片供应问题可能影响到生产
来源:雪球大众汽车集团(中国)表示,由于新冠疫情带来的不确定性,一些电子元件的芯片供应受到影响。该公司通过电子邮件答复问题时表示,这一问题导致汽车生产可能面临中断风险免责声明:自媒体综合提供的内容均源自自媒体,版权归原作者所有,转载请联系原作者并获许可。文章观点仅代表作者本人,不代表新浪立场。若内容涉及投资建议,仅供参考勿作为投资依据。投资有风险,入市需谨慎。责任编辑:王蒙0000视频|美国副总统彭斯公开接种新冠疫苗
{image=1}海外网12月18日电据美媒报道,当地时间18日早,美国副总统彭斯通过电视直播公开接种新冠疫苗。此前,美副总统办公室称,此举是为“增强疫苗在美国人心中的安全性和有效性,为他们建立信心。”另据此前报道,美国当选总统拜登预计将于下周初首次接种新冠疫苗,并计划在公开场合接种。美国当选副总统哈里斯也将在公开场合接种新冠疫苗,不过具体的时间和细节尚未确定。0000代餐收割智商税:网红明星为其背书 有人一月花3000吃代餐没瘦
燃财经(ID:rancaijing)原创作者|曹杨网红代餐食品能减肥,你信吗?2020年以来,在电商主播的引领下,各种网红代餐食品如代餐奶昔、代餐棒、代餐饼干、代餐面包、代餐粉等C位出道,迅速蹿红。“一边吃、一边瘦”、“有效减肥不反弹”、“一瓶可以节省2小时运动量”、“口感好,比吃正餐都可口”是这些代餐食品的宣传标签。0000特斯拉:我没错,都是别人错!市场监管总局:闭嘴,认错!
在不断有车主抱怨遇到“突然加速”的惊险遭遇,而特斯拉则屡屡语焉不详并甩锅车主后,国家市场监管总局终于给特斯拉来了记“实锤”。6月26日,国家市场监督管理总局(以下简称“总局”)网站发布公告,证实了特斯拉的近30万台车的主动巡航控制系统有严重问题,容易让车出现失控突然加速的情况。{image=1}0003