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滴滴回应系统异常:已恢复 乘客已支付订单差额将统一退还

界面2021-02-25 12:04:220

原标题:滴滴回应系统异常:已恢复,乘客已支付订单差额将统一退还

记者|柯晓斌

今日早间,“滴滴崩了”登上了微博热搜。

不少网友在微博称,滴滴APP出现了无法打车、发布的行程看不见、司机无法开启订单等故障。诸多网友吐槽自己因滴滴无法使用,导致上班迟到。同时,也有打到车,因司机无法结束订单被留在车不能走的用户。

这不是滴滴第一次出现故障,据不完全统计,2015年10月、2016年7月、2018年11月、2019年10月滴滴均出现过此类问题。

不过,目前,滴滴APP已经恢复正常。

滴滴回应界面新闻称,由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。“非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。”

责任编辑:蒋晓桐

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