上海视障阿姨因导盲犬排尿被投诉?各方有话说
原标题:上海视障阿姨因导盲犬排尿被投诉?各方有话说
连续好几天
上海的一只导盲犬“查德”都占据了热搜
引发2.2亿次围观
近2万网友参与讨论
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“查德”在小区里“方便”的问题
引发了居民不满
居委会多次调解未果
领养“查德”的视障人士刘阿姨
被邻居投诉了2年
今年1月6日
刘阿姨带“查德”在小区外“方便”时
不慎摔倒
刘阿姨哭诉
“为什么我不能带着导盲犬在小区内排便”?
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这消息一经过媒体报道
引发了网友的质疑
导盲犬直接关系视障人士的生活质量
“怎么可以这样不近人情”
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还有网友表示
能不能让导盲犬在家上厕所
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更多网友期待能有后续报道
“想知道刘阿姨的困难有没有解决”
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记者来到刘阿姨带“查德”居住的小区
采访了刘阿姨、小区居民、居委会等方面
发现事情并不简单
大家都有话要说——
记者走访调查后发现
“查德”刚刚来到小区时
居民并没有反感
那么为何它后来会被赶到小区外排便?
这到底是什么原因?
刘阿姨:“查德是我的眼睛”
刘阿姨因为黄斑色素变性,近年双眼失明。丈夫也是全盲的一级残疾。女儿视力正常和父母同住,不过因为有工作,不能时时照顾到父母。
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在朋友的推荐下,刘阿姨向上海而行导盲犬学校申请了导盲犬。经过层层筛选和培训,刘阿姨在2019年7月免费匹配到了导盲犬“查德”。
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有了“查德”后,刘阿姨的生活质量显著改善,没有人陪同也能自由出行。她说:“查德为我的生活带来明亮和快乐,它就是我的眼睛。”
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刘阿姨方便了,但“查德”的生活却有些不方便。导盲犬不同于宠物犬,排便必须在室外定点进行。
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在排便前,主人会为它们套上便袋,雌性犬大小便都会排在袋子里,雄性犬大便会排在袋里,但小便就只能排在路边。
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有居民提出,导盲犬比较聪明能否在家中厕所里排便?而行工作犬办公室主任朱君向记者解释道:
首先导盲犬是工作犬,如果你让它养成在室内排便的习惯,它有可能会误解,我到了一块地方,比如商场,写字楼,也可以排便,容易造成混淆。
其次,马桶对导盲犬来说,是一个障碍物,如果让导盲犬跳上去,在马路上他遇到同样类型的障碍物它有可能也会跳上去。
所有的导盲犬都是在室外排便的,这也是国际导盲犬联盟的要求。
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排便点异味大居民有意见
居委两次协调,刘阿姨没答应
“查德”是一只雄性拉布拉多犬,为它选取的第一个排泄地点是小区内楼道之间的岔路。
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由于是老式小区,楼与楼之间的间隔非常近,“查德”体型较大,排泄量也比较大,又固定在一处排便,时间长了异味明显,导致居住在1楼和2楼的居民产生不满。
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兰城居民区党总支书记吴静多次出面协调,但固定排便点,尿液留下的印记明显,时间长了异味刺鼻,导致排便点离哪幢楼近,哪幢楼的居民就有意见。
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也有小区的居民提出,“为什么不让“查德”在小区花坛里如厕?”“小区里的其他狗也在花坛里如厕”。
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对于这个问题,朱君表示导盲犬的如厕地点选择一般考虑3个要素:
一是安全,人的安全、犬的安全;
二是方便视障人士携犬便捷安全到达;
三是这个地方方便清理,不会影响他人。
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吴静后来想把“查德”的排便点换到小区靠围墙处,那里白天是空地,离居民楼有一定距离。但刘阿姨却反对,因为那里距离她住的楼比较远,带“查德”过去需要走大约15分钟。
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吴静继续建议刘阿姨,是不是可以随身带一瓶自来水,在“查德”排便后对地面进行冲洗?
但刘阿姨表示自己年纪比较大,家住5楼,牵着“查德”,手上还有提包,再拿一瓶自来水力不从心。
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2019年12月,吴静和刘阿姨以及导盲犬学校多次协调确认后,将“查德”的排便位置确定在小区外的上街沿,既靠近小区,也方便刘阿姨出行,事情暂时得到解决。
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想让导盲犬回到小区内排便
居民众口一词都是反对
今年1月6日,发生了下面截图中的这一幕,刘阿姨在带“查德”排便时,为了避让行人,不小心从台阶上摔了下来,所幸人没事。事后,刘阿姨再次来到居委会,提出是不是可以让“查德”回到小区内排便。
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记者采访时,就此征询小区居民意见,听到众口一词的反对声。记者详细了解后得知,刘阿姨和邻里间相处不睦。
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有居民说,刘阿姨家中垃圾从不分类,说自己是盲人做不来。但小区内同样有另一户独居盲人,垃圾分类就做得很好。再说刘阿姨家还有健全人。
还有居民说,因为害怕狗,在查德靠近时,曾提出让刘阿姨把绳子拉紧一点。刘阿姨却说:“它是导盲犬,不咬人的。”态度生硬。
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对于网络上说的,有居民称导盲犬尿液污染水源问题,记者也在小区内了解到,并不属实。居民原话是:臭味实在太大,离水泵房又太近,一联想对喝的水也感觉恶心了。
居委会:全新解决方案正在酝酿中
3月8日,居委会回应“上海视障阿姨因导盲犬排尿问题被邻居投诉两年”一事,表示曾多次协调便溺定点位置未果。
现已提出新的解决方案,导盲犬学校建议在社区设置两块排便草地,平整土地的费用由学校支付。希望,早晚轮番使用,能让异味不那么明显。
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此外,排便区域计划放置无公害除臭水,在导盲犬排便后,刘阿姨可以喷洒除臭水进一步消除味道,除臭水由导盲犬学校为刘阿姨免费提供。另外,请社区保洁每周末晚上为2块土地各冲一次水。
选取的这两个位置,目前居委会已上报街道,同时还要对周边居民做工作,争取他们的理解和同意。
其实,在这件事中
刘阿姨、小区居民、居委会
各有各的委屈
但大家都正在做出努力
相信很快“查德”就可以
有个方便的“方便”之处
刘阿姨也能获得更好的生活
冰冻三尺非一日之寒
希望这次风波后
小区居民和刘阿姨
都可以学会
换位思考、互相理解
责任编辑:武晓东 SN241
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