特斯拉回应上海车展维权事件:曾与车主协商但被拒绝所有方案
新浪财经2021-04-19 15:34:231阅
4月19日下午,针对上海车展现场发生的车主维权事件,特斯拉官方微博发文回应,称该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故,而后以产品质量为由坚持要求退车。主办方考虑到该行为严重影响展会正常秩序,协调安保及公安执法人员劝离车主。
全文如下:
感谢网友和媒体朋友的关注,关于2021年4月19日在车展现场发生的车主行为,我们了解到当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。
据了解,4月19日上午,该车主通过非常规方式获取证件进入展馆,在展台周围进行直播,露出定制维权T恤,并登上车顶大喊。现场工作人员在注意到该行为后多次言语劝解,但车主并未停止相关行为。现场工作人员在与展会主办方协商后,主办方考虑到该行为严重影响展会正常秩序,协调安保及公安执法人员劝离车主。
据了解,该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故,而后以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来我们始终保持与车主积极协商,表示愿意协助完成检测、维修或保险理赔事宜,同时提出多种解决方案,但是由于车主不接受任何形式的第三方检测,并强烈拒绝我们提出的所有方案,所以相关事宜只能持续沟通。接下来,我们还将继续与车主紧密沟通,帮助车主尽快恢复正常用车生活。
再次感谢网友和媒体朋友们的关注。
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责任编辑:张亚楠
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