美团、拼多多被约谈!
{image=1}
【上海市消保委约谈美团】
“五一”前后,上海消费市场投诉总体平稳,但与此同时,线上平台类消费争议相对集中多发。为此,上海市消保委在今天(10日)下午,约谈了美团,指出了美团在消费者权益保护方面存在的突出问题。
美团的主要问题:一是取消订单引发的退款问题;二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题;三是页面误导消费者的问题。
市消保委要求美团在平台经营过程中要摒弃唯流量思维,要从保护消费者合法权益的角度,真正落实平台主体责任:一是完善页面描述和服务规则,特别是涉及消费者权益的重要内容,要以显著方式向消费者加以提示;二是切实履行订单义务,如果遇到特殊情况导致住宿、票务等约定无法履行的,平台也应主动联系消费者协商解决;三是公平设置与平台商户的约定与收费,不依仗市场优势地位增加商户和消费者的不合理负担;四是严格物流配送时效性,保障订单及时按地配送到位,杜绝虚假签收的情况;五是对社区团购等新业务当中遇到的涉及消费者合法权益的新问题要及时研究解决对策,优化业务模式,形成社区团购消费者权益保护规范。
美团表示,公司将根据上海市消保委的要求,对其相关的业务进行自查与整肃,并将于近日向消保委递交整改报告。
接下来,上海市消保委还将对存在相关问题的其他平台进行约谈。
{image=2}
【上海市消保委约谈拼多多】
“五一”前后,上海消费市场投诉总体平稳,但与此同时,线上平台类消费争议相对集中多发。为此,上海市消保委在今天(10日)下午,约谈了拼多多,指出了拼多多在消费者权益保护方面存在的突出问题。
拼多多的主要问题:一是商品质量问题;二是假冒侵权问题;三是强制取消订单;四是虚假发货问题;五是售后服务问题;六是砍价拉新问题。
市消保委要求拼多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维,要从保护消费者合法权益的角度,真正落实平台主体责任:一是强化对商户的资质审核,杜绝假冒伪劣产品的上线;二是要诚信履约,对商家的虚假发货、强制砍单等行为绝不姑息、严肃处置;三是切实履行好平台在消费者权益保护方面的责任,对于消费者的投诉,要做到应收尽收并及时妥善处理;四是平台不能够依仗其市场优势地位,提高中间环节收费,增加消费者与商户的不合理负担;五是平台应对照相关法律法规的要求,纠正其在拉新活动中存在的虚假、诱导等行为。
拼多多表示,公司将根据上海市消保委的要求,对其相关的业务进行自查与整肃,并将于近日向消保委递交整改报告。
接下来,上海市消保委还将对存在相关问题的其他平台进行约谈。
责任编辑:刘万里 SF014
澳门将按自愿原则为市民免费接种新冠病毒疫苗
{image=1}澳门特区政府新型冠状病毒感染应变协调中心7日表示,特区政府正就订购新冠病毒疫苗积极与不同供货商联系,未来澳门市民可自愿接种疫苗,且为免费接种。应变协调中心强调,未来首批疫苗的具体分配仍需视供应量作调整,将会让高危人群或有特别需要的人士优先接种。以澳门目前的情况来看,前线的抗疫人员,包括医护、消防、警察或有需要前往外国的市民等将可优先接种。0000华夏基石张小峰:996不应一刀切 要外部力量倒逼企业改善用工制度
记者|姜菁玲2020年,互联网行业似乎在走下神坛。这一年里,公众对于互联网行业用工环境的关注度不断提高,越来越多互联网员工“逃离互联网”的故事被书写和传播。在社交媒体和大众媒体的叙述中,越来越多的互联网公司实行996甚至更长时间的用工制度,员工在高压高强度的工作环境之下,生活被工作极度压缩,身体和精神或多或少出现各种问题,甚至发生猝死事件。0001步步高董事长王填:规范社区团购 维护市场经济秩序
中证网讯(记者段芳媛)日前,全国人大代表、步步高董事长王填接受中国证券报记者采访时表示:“社区团购在资本和平台的无序扩张下,正在通过不正当竞争手段破坏市场秩序,影响到了数以百计的个体工商户生存”。今年两会,王填带来了数份建议,其中一份就是《关于规范社区团购维护市场经济秩序的建议》。0001晶澳科技“一把手”靳保芳被解除留置 市场反应激烈
记者|江帆历经五个多月,晶澳太阳能科技股份有限公司(下称晶澳科技,002459.SZ)“一把手”被解除留置。4月16日午间,晶澳科技公告称,接到靳保芳通知,监察机关已解除对他的留置措施。靳保芳恢复正常工作,推进公司及子公司稳健发展。截至4月16日午间收盘,晶澳科技股价下挫3.01%,报27.4元,总市值437.1亿元。当天下午开盘,晶澳科技股价直线上涨,一度逼近涨停。0001苹果警告iPhone12别靠近心脏起搏器:MagSafe或造成干扰
{video=1}苹果在最新支持文件中警告,不要将iPhone12和MagSafe配件太靠近植入式心脏起搏器等医疗设备。此前,在1月的一项测试中,医生发现iPhone12在靠近植入式除颤器时会让该设备进入“暂停”状态。责任编辑:蒋晓桐0000