众安保险因宣传欺骗投保人等问题收罚单 公司回应：已全面完成整改工作

原标题：众安保险因宣传欺骗投保人等四大问题收监管罚单，公司回应：已全面完成整改工作

记者|苗艺伟

众安保险一直以来引以为傲的健康险领域仍存不合规的重大隐患。

8月2日，中国银保监会发布了一张众安保险的罚单，具体来看，众安保险因自营网络平台宣传销售页面欺骗投保人、第三方平台宣传销售页面欺骗投保人等共被罚145万元。

针对该行政处罚，众安保险公告称，上述监管检查中发现的是公司2018年前后业务中的相关问题，公司上下高度重视，目前已全面完成整改工作，今后公司将继续强化合规管理，在监管指导和帮助下提升自身治理水平，切实维护消费者权益。

8月2日，中国银行保险监督管理委员会公布了一张行政处罚决定书，指出众安保险经营方面存在的四大问题。

第一，自营网络平台宣传销售页面欺骗投保人。银保监会指出，众安财险在自营网络平台——官网和众安保险APP销售的“尊享e生医疗险2017”“尊享e生旗舰版”“女性尊享百万意外险”等5种产品的宣传销售用语与条款或事实不符。

第二，第三方平台宣传销售页面欺骗投保人。众安财险通过第三方网络平台销售“重疾险”“600万医疗保障”的宣传销售用语与事实不符。

第三，未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率。分别是：

2017年8月18日至2018年10月31日，众安财险在某APP司机端销售“拉活宝”车主保障计划，使用重大疾病保险条款（A款）、个人重大疾病保险条款和个人轻症疾病保险条款，突破对应保险费率表上下限收取保费。

2018年11月9日至12月22日，众安财险在某APP乘客端销售重疾保障计划，使用重大疾病保险条款（A款）、个人重大疾病保险条款，突破对应保险费率表上下限收取保费。

第四，编制或者提供虚假报告、报表、文件、资料。众安财险向原中国保监会报送的2017年个人医疗保险理赔数据中，存在以业务结案时间代替赔款指令发出时间，拒赔案件作正常给付、协议给付案件处理，结案赔款金额为0的问题。众安财险存在将2018年1月1日至10月31日期间部分拒赔案件作正常给付或部分给付案件处理，结案赔款金额为0的问题。

综上，银保监会对众安保险的自营网络平台宣传销售页面欺骗投保人的行为，对众安财险罚款30万元；第三方平台宣传销售页面欺骗投保人的行为，对众安财险罚款30万元；欺骗投保人的行为，分别对陈劲、姜兴、刘海姣警告并罚款10万元；未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率的行为，对众安财险罚款35万元，对刘海姣警告并罚款7万元；对编制或者提供虚假报告、报表、文件、资料的行为，对众安财险罚款50万元，分别对姜兴、刘海姣警告并罚款10万元。

责任编辑：潘翘楚