专家:更名救不了Facebook 必须要从根本上解决问题
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北京时间10月27日晚间消息,据报道,Facebook预计将在周五的Connect大会上公布公司的新名称,但行业专家称,更名还不足以摆脱Facebook所面临的一系列问题。
上周二有报道称,Facebook计划在本周更改公司名称,以反映其专注于构建“元宇宙”(metaverse)努力。就像Alphabet现在是谷歌的母公司一样,我们将看到一家新的母公司,Facebook、WhatsApp、Instagram和其他公司都在这个母公司框架下运营。
显然,在Facebook“吹哨人”弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)向媒体泄露大量Facebook内部文件,并在国会作证后,有关Facebook更名,以及专注“元宇宙”报道,在一定程度上转移了公众视线。
但咨询服务公司Vivaldi创始人兼CEO埃里希·约阿基姆斯塔勒(Erich Joachimsthaler)近日在接受采访时表示,专家们一致认为,简单的更名并不能神奇地解决Facebook的主要问题,即“Facebook社交媒体平台的治理问题”。
此外,Vivaldi高级合伙人安妮·奥尔德罗格(Anne Olderog)称,Facebook必须做一些“根本性工作”,以解决困扰其社交服务的问题。否则,同样的问题可能会渗入到其“元宇宙”业务中。
奥尔德罗格表示,虽然更名是令人兴奋的,并吸引了人们的注意力,但公众肯定能够看穿Facebook的心思,尤其是考虑到Facebook过去所犯下的错误。
奥德罗格说:“在烟草行业,我们已经看到了这一点,包括奥驰亚(Altria),以及重新打造自己的品牌试图与‘有毒物质’脱钩的公司。而这正是Facebook目前正在努力做的事情。”
虽然如此,社交媒体The Social Element北美地区总经理阿什利·库克斯利(Ashley Cooksley)认为,Facebook更名可以做的是,让其他项目,如Horizon,免于与Facebook的负面新闻联系在一起。
库克斯利说:“如果只是控股公司更名,那大概更多的是为了让母公司与Facebook的产品保持距离。这样,Facebook的任何‘毒性’只会留在该产品内,而不会感染母公司旗下的其他品牌。”
品牌推广与传播机构Human联合创始人兼合伙人约翰·韦斯(John Weiss)表示,归根结底,这关系到公众能否信任Facebook和它的重塑品牌。
韦斯说:“Facebook面临的最大问题是,消费者不太信任它有更大的目标。简单地推出一个新品牌,只会加深消费者的担忧,即Facebook只关心自己。”
对于“元宇宙”,Facebook似乎深信不疑。之前,Facebook已经宣布,作为打造负责任的“元宇宙”努力的一部分,将投资5000万美元,用于全球研究和项目合作伙伴。上周,Facebook又宣布在欧洲招聘10000人来构建“元宇宙”。今年,Facebook在“元宇宙”业务上的投资将超过100亿美元。
责任编辑:张玉洁 SF107
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