淘宝平台短信轰炸依旧 新规出台成摆设?
原标题:避坑双十一(三)丨淘宝平台短信轰炸依旧 新规出台成摆设?
【导语】10月27日,工信部信息通信管理局聚焦营销短信扰民问题,于近日召开行政指导会,规范电商平台短信营销“扰民”行为。而随着“双十一”的临近,有市民发现营销短信不减反增。
市民程小姐告诉记者,以前每天能收到五六条促销短信,随着“双十一”临近收到几十条电商商家的促销短信,昨晚十二点还有短信发送,已经影响到了她的生活。
市民 程小姐 昨天就收到挺多条的,十一点多、十二点快(收到信息),最近这段时间,骚扰拦截里面全都是这类信息。自己主要在淘宝,所以一般收到的是淘宝买过的一些衣服类的店铺。
记者发现,市民收到的营销短信,均集中在淘宝。有市民告诉记者,有商家甚至是打电话告知其预售活动,严重影响了生活。
市民 李小姐 会有,可能是我在买东西的时候泄露的吧,然后都会收到这样的一些短信。但是我的话,就不怎么去在意。当然可以避免的话也是希望的,因为这种短信实在是太多了。
市民 陈小姐 我一般收到这些短信的话,我都是不予理会的,就是感觉好多短信,就很烦。退订的话,它还会继续发的,所以我就干脆不理会了。
律师表示,10月27日工信部明确,各主要电商平台要正视存在的问题,承担起平台生态治理的主体责任,严格遵守《电子商务法》《民法典》《通信短信息服务管理规定》等相关规定,认真履行依法经营电信业务承诺,强化自我约束和自我管理,切实保护消费者的安宁权。
董亚民 律师 你发这个信息给我,你就是获得了我的个人信息,你在利用我的个人信息,还不断地骚扰我,这个的确是一种侵权行为。
如何才能远离这些短信的骚扰呢?可以拨打相应电信运营商的客服热线进行投诉或者通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报。
专家表示,不管是将要实施的法规还是已经实施的法律,都没有从根本上遏制违法推销信息,主要原因是此类违法行为比较隐蔽,取证困难,执法难度大,执法力度不够,而且公众也缺少维权意识。法律法规要真正落地见效,还需严格执法、明确并加大惩处力度,改变企业违法成本低的现状。
网络安全专家 何展强 有法可依可能还需要细化,同时要加强惩罚的力度,然后加快取证的过程,再到真正让整个产业链,觉得它的犯罪成本会很高,违法成本会很高,会得不偿失,这样子的话,可能才会真正对这个现象有所遏制。
作者:周金颖 谢茂翰
责任编辑:王珊珊
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