直播救一切?
原标题:直播救一切?
当人们突然对一种常规商业模式之外的某些词汇感兴趣,几乎总是意味着人类生活本身的改变,直播显然正是这样一种应运而生的大势所趋。
蒋光祥
刚刚过去的2019年可谓网红直播带货元年,以李佳琦、薇娅为代表的很多网红大咖闯出了一片天,“没有人能空手走出他的直播间”。这与他们自身多年来的努力和某细分等领域(如口红、女装、数码)的专业能力密不可分,但我们更要看到多年来抖音、快手等视频直播平台的下沉式普及,正是因为网红平台、网红推手、网红营销团队的“推手”作用,才使得直播量变到质变。而李佳琦也好,张家琦也罢,只不过恰好是站出来接受商业收编,达成商业合谋,催生利润空间的那个人,若无这一大势,网红的颜值、情商、天赋都要往后摆一摆。
而今年在疫情倒逼下,直播带货可谓真正有机会突然展现在每一个人的面前。很多之前对直播不屑一顾的商家或者消费者,开始第一次真正拿正眼打量直播。疫情更是把不少二三线乃至四五线城市的民众从线下赶到线上,通过电商平台来购买包括口罩、时蔬水果在内的诸多民生用品,尤其是时蔬水果,买的人费神,卖的人同样也头大,之前在各地公路交通运输逐步恢复正常之前,微信群里刷屏的蔬菜、水果、海鲜因无法及时销售而烂掉、臭掉的小视屏,让人五味杂陈,也很容易感知背后农户养殖户的悲伤。所以一些务实、对网络保持敏感的地方政府,找到了直播这一利用新兴网络手段“弯道超车”的机会。县域地方政府官员与农户联手,直播带货,助力线上农产品销售,无疑是有利特殊时段国计民生的善举。
后疫情时代的消费“反扑”中更是少不了直播网红的身影,不做场直播带货就赶不上这趟时髦的列车。见直播势头不错,罗永浩、刘涛这样的商界大佬、艺人明星,也纷纷进驻直播平台,让“坑位”费、“音浪”费、佣金等概念开始为业外所熟知。各行各业,甚至以监管严格著称的公募基金,也开始在合规红线下开始一次又一次的直播推介尝试。万物皆可播,不直播就似乎要脱节,行业不论贵贱,公司不论大小都要直播。虽然罗永浩声称,一开始的直播不为挣钱,就是交个朋友。但毕竟大家最终图的不止是人气,还是要看粉丝变现的转化率。不过直播当真可以无所不能?在不少跟风直播的商家看来,答案显然令人失望,斥巨资请流量明星、耗费精力搞直播,收入可能连覆盖成本都难。而围绕直播整个产业链,旱涝保收挣钱的主要是刷单做托、刷粉凑人数这样的灰色环节,也有不少主播与平台联手依靠“坑位费”来挣快钱。热闹之后是一地鸡毛,商家除了迎来大批量的退货订单,并无实质性收获,坑位费变掉坑费,本想省下的广告费只是换了付款对象,且无效果。
根据企查查数据显示,2020年第一季度直播相关企业的注册量1442个,达10年来新高,较2019年同期增长了115%。专业机构预测,2020年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人,市场规模将突破9,000亿元。这说明看好直播的人并不在少数。但对于直播平台的认知现在应该可以进入一个相对冷静的成熟期,对于直播平台的期许还是要回归直播的本身与初心。直播平台的主要精力不能在于“割韭菜”,而是要将信息技术作为与消费者之间的互动媒介和传输桥梁,开发便捷易控的沟通渠道、明了的布局和简洁的链接,提高直播平台和主播界面的流量。主播要注重消费者的实时互动反馈,积极触发用户的心流体验。让消费者体会到存在感,补偿不能通过感官直接感知商品的缺憾,同时最终落脚在产品质量过硬前提之下的薄利多销。在此背景之下的直播流量向销售额方向的转换才是健康与可持续的。当人们突然对一种常规商业模式之外的某些词汇感兴趣,几乎总是意味着人类生活本身的改变,直播显然正是这样一种应运而生的大势所趋,综合这一段时间以来的直播得失,该是所有直播参与者做一个阶段性梳理与总结再出发的时候了。
(作者系基金从业者)
责任编辑:覃肄灵
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