用户无法去法院诉讼

最近，苹果中国官网发生“价格乌龙”事件。1000多元的产品一两百元就能买到，于是很多消费者下单抢购。不少网友以为这是苹果公司做节日促销，但商品还没等来发货，就收到了苹果发来的短信或者邮件。苹果称“在处理订单时发生意外，发现其中商品价格存在问题。这些商品并没有进行任何的促销活动，但价格不准确，因此将取消这个订单，支付款将原路退回。”