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保险业过于重视销售而非服务
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保险业过于重视销售而非服务
彭煊:
保险业过于重视销售而非服务
比银行、航空公司做的差很多
{image=1}5月18日消息,第四届新浪金麒麟保险高峰论坛暨2021慧保天下保险大会在京召开,圆心惠保CEO彭煊出席并发表演讲。彭煊表示,从保险行业本身来讲,太过于重视销售,不太重视客户的服务。以重疾险、车险,最常见的险种为例,在一个公司买车险之后,代理人会偶然问两句,但这个公司没有任何服务,这一点比银行做的差很多,比航空公司比差的更多。以下为发言实录:
新浪财经
2021-05-18 17:16:05
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