银行网点须加强“银发”服务

来源：经济日报周慧虹近年来，在银行服务的客户群体之中，老年人越来越多。同时，银行网点的功能越来越多地迁移到了网上、手机上。有数据显示，目前银行业务离柜率接近90%。在这种形势下，老年客户需求与新型银行经营模式之间，不免出现一些不和谐音符，颇遭社会诟病。