连夜彻查、整改

每经编辑胡玲8月2日，新华网发布题为《记者“卧底”网红奶茶店打工见闻：蟑螂“不用管”、标签随意换……》的文章，文中表示，记者“卧底”网红奶茶店“奈雪的茶”，发现其北京多家分店存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。

8月3日凌晨，奈雪的茶在其官方微博回应北京西单大悦城店、长安商场店被指“地面有蟑螂”、“用发黑芒果”、“生产标签标识错误”等问题。其表示，公司第一时间成立了专项工作组，对涉事门店展开连夜彻查、整改，并向公众致歉。奈雪回应称，目前最重要的是快速找到问题、制定解决方案、迅速整改。涉事门店将暂停营业，同时会邀请市场监督管理局上门检查，第一时间公布检查结果。