铁路

近日为老年人提供便利化服务的话题引发了广泛关注铁路部门一直十分关心关爱老年旅客出行从购票到进站乘车从火车站的预约接送到列车上的重点服务都体现着对老年人的尊敬和关爱{image=1}购票为方便老年旅客购买火车票火车站设有“爱心窗口”可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务{image=2}售票员会耐心了解老年旅客乘车需求解答关于客票使用的相关疑问

针对“女子称提醒乘客调低手机外放音量反被辱骂”一事，11月10日晚，上海铁路局南京客运段官方微博发布消息称，11月9日15时30分左右，D3135次列车乘务人员巡视到9号车厢时，发现两名旅客争吵，立即上前询问情况。此时列车停靠瑞安站，其中一名旅客到站下车，乘务员询问仍留在车上的另一名旅客是否需要报警处理，该旅客表示不需要。