银保监会消保局

上证报中国证券网讯（记者张琼斯）银保监会消费者权益保护局2月3日发布关于光大银行侵害消费者权益情况的通报，在对光大银行服务收费、理财产品适当性及消保情况检查中，银保监会消费者权益保护局发现该行存在以下侵害消费者权益的违规问题。

8月13日消息，近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第9号通报《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》，通报了2020年第二季度中国银保监会及其派出机构接收的保险消费投诉情况。其中，人保财险、平安财险、众安在线的投诉量位列财产保险公司前三名。平安人寿、中国人寿、太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。以下为公告原文：来源：办公厅

【银保监会消保局：警惕不法贷款中介诱导消费者违规转贷的风险】财联社12月20日电，银保监会消费者权益保护局今天发布风险提示，提醒广大消费者，警惕不法中介诱导，认清违规转贷背后隐藏的风险，防范合法权益受到侵害。责任编辑：宋源珺

中国银保监会消费者权益保护局今天（20日）发布风险提示，提醒广大消费者，警惕不法中介诱导，认清违规转贷背后隐藏的风险，防范合法权益受到侵害。

11月16日消息，银保监会消费者权益保护局发布2021年第6期风险提示，提醒消费者依法理性维护自身权益，远离“代理退保”“代理维权”不法行为侵害，防范警惕以下风险：一是侵占投诉维权资源，影响纠纷解决程序。二是危害消费者财产安全，暗藏集资诈骗风险。三是危害消费者信息安全权。来源：办公厅

银保监消保发〔2020〕9号各银保监局、保险公司：现将2020年第二季度保险消费投诉情况通报如下：一、保险消费投诉同比增长近27%

近年来，信用卡业务发展较快，已成为银行零售业务的重要组成部分，在促进居民消费、方便居民生活方面发挥了积极作用，但使用信用卡过程中的问题也日益突显。根据信用卡业务的一些投诉热点和消费误区，中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第四号风险提示提醒消费者：应正确认识信用卡功能，合理使用信用卡，树立科学消费观念，理性消费、适度透支。

各银保监局，各政策性银行、大型银行、股份制银行，外资银行，各保险集团（控股）公司、保险公司，各会管单位：为切实维护银行保险消费者合法权益，我局通过投诉调查发现中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险）存在承保后未及时签发保险单、未严格执行经银保监会备案的保险费率、使用已废止的保险条款等问题，漠视并严重侵害消费者合法权益。现通报如下：一、人保财险承保情况

各银保监局，各政策性银行、大型银行、股份制银行，外资银行，各保险集团（控股）公司、保险公司，各会管单位：为切实维护银行保险消费者合法权益，我局通过投诉调查发现中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险）存在承保后未及时签发保险单、未严格执行经银保监会备案的保险费率、使用已废止的保险条款等问题，漠视并严重侵害消费者合法权益。现通报如下：一、人保财险承保情况

来源：燕赵都市报本报讯近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》），通报了2020年第二季度中国银保监会及其派出机构接收的保险消费投诉情况。

8月13日消息，近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第9号通报《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》，通报了2020年第二季度中国银保监会及其派出机构接收的保险消费投诉情况。其中，人保财险、平安财险、众安在线的投诉量位列财产保险公司前三名。平安人寿、中国人寿、太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。以下为公告原文：

8月13日消息，近日，中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第9号通报《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的通报》，通报了2020年第二季度中国银保监会及其派出机构接收的保险消费投诉情况。其中，人保财险、平安财险、众安在线的投诉量位列财产保险公司前三名。平安人寿、中国人寿、太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。以下为公告原文：来源：办公厅