不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐

中国网科技2月3日讯工信部网站今日发布《关于提升5G服务质量的通知》(以下简称《通知》)，《通知》要求，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。

证券时报e公司讯，工业和信息化部2月3日发布通知，提升5G服务质量。通知要求，严守四条营销红线，切实维护用户权益。包括：客观真实宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件。尊重用户的真实意愿，不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。责任编辑：刘德宾

工业和信息化部关于提升5G服务质量的通知各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国广播电视网络有限公司，中国信息通信研究院：

要点导读：工业和信息化部发布关于提升5G服务质量的通知，要求客观真实宣传5G业务及资费，公示全量在售套餐情况，不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件。不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的，可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜。