上海消保委提出建议

春节期间，电影票无法退改、误操作购买电影票联系客服无果等问题引发不少消费者投诉。近日，上海淘票票影视文化有限公司与北京猫眼文化传媒公司分别以视频连线、现场沟通的方式与上海市消保委主动对接，上海市电影发行放映行业协会也参与了沟通。