切实解决老年人运用智能技术困难

为落实《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2020〕45号，以下简称《通知》）有关部署，进一步完善工业和信息化领域便利老年人使用智能化产品和服务的政策措施，确保老年人更好地共享信息化发展成果，工业和信息化部发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人使用智能化产品和服务的通知》。主要重点工作包括以下方面：（一）为老年人提供更优质的电信服务。

工业和信息化部关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人使用智能化产品和服务的通知工信部信管函〔2021〕18号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团工业和信息化主管部门，各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司，中国信息通信研究院、中国互联网协会，有关行业协会，各互联网企业、终端设备企业：

每经记者张怀水每经编辑陈旭近日，“老人冒雨用现金交医保被拒”“94岁老人被抬到银行做人脸识别”等新闻引发社会高度关注，这类现象在一定程度上反映出当今社会老年人面临“数字鸿沟”的客观事实。

国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知国办发〔2020〕45号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》已经国务院同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。